l’ERP augmenté pour une gestion étendue avec Divalto

« L’ERP augmenté » est une dénomination maison pour désigner un système d’information couplant un logiciel de gestion à des fonctionnalités avancées comme la mobilité ou un portail collaboratif. Outil central gérant tous les flux de l’entreprise en s’interfaçant avec de nombreuses applications tierces, il accompagne les entreprises dans la transformation digitale.

En ligne

Les entreprises sont toujours plus nombreuses à s’équiper de site e-commerce (+14% de boutiques en ligne en 2014). Parmi les nombreuses plateformes de commerce électronique disponibles sur le marché, Endor France à accompagné ses clients avec Prestashop.

La synchronisation de ces deux outils permet à l’entreprise de :

Après une commande sur le site marchand:

  • la création de fiche clients dans Divalto
  • la création de commandes dans Divalto
  • la mise à jour des stocks dans Divalto
  • etc.

 

 A partir de Divalto :

  • la remontée des données stock dans le site marchand
  • la remontée des fiches Produits dans le site marchand
  • etc.

 

Sur le terrain

Les  solutions de CRM mobile de Divalto  possèdent une connexion native avec Divalto infinity et Divalto izy.

A partir du CRM mobile :

  • la gestion de tâches et mis à jour dans Divalto
  • la création d’une commande et transmission à Divalto
  • la mise à jour d’une fiche client
  • l’accès aux informations clefs de l’ERP (stock, fiches articles, fiches clients, …)
  • etc.

 

A partir de Divalto :

  • la création d’une tâche disponible dans le CRM mobile d’un commercial
  • le traitement d’une commande créée depuis le CRM mobile
  • la prise de rendez-vous reportée sur le calendrier du CRM mobile,
  • etc.

En boutique

Certains  utilisateurs ont choisi d’ouvrir un accès à un portail collaboratif à leurs boutiques ou leurs franchises. A l’occasion du Divalto Business Club, les experts de Divalto ont choisi de dévoiler la gestion des demandes d’achats.

Les boutiques accèdent via un simple navigateur web à leur portail. Elles peuvent y saisir leurs demandes d’achats, leurs fournisseurs, le mode de règlement et le détail de la commande. Cette commande passe par plusieurs étapes de validation ; étapes modélisées et automatisées grâce au moteur de workflows de DS-agileo. La demande d’achat est transmise à l’ERP où elle sera validée et où, si besoin, l’équipe créera une nouvelle fiche fournisseur.

Les points de vente déclarent ensuite la réception, totale ou partielle, de leurs commandes au sein du portail. Ces informations sont transmises à l’ERP.

L’ERP augmenté possède de très nombreuses applications ; que nous vous détaillerions dans un prochain article. Nous remercions encore notre Service Consultants pour leur démonstration et vous invitons à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus.

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